アパレル業界は、「デジタルとは親和性がない」という思い込みや習慣ゆえにDX化が遅れている業界のひとつです。しかしデジタル上での展示会やファッションショー、RFIDタグによる商品管理などが導入されはじめたり、デジタルカタログを使った商談も行われるようになりました。
DX化、デジタルの導入によって、商社の本来の役割の存在感が薄まりつつあります。商社を間に挟まない取引が今後も増えることが予想される中、商社にしかできないこと、価値をつくりだしていくことが課題となります。スタートアップの支援、データの活用、取引先のマッチングにおけるデジタルカタログの活用などの事例をご紹介していきます。
印刷業界の現状として、安さで競争する傾向にあります。しかし安くなった分だけ受注量を増やさなければならず、そのためには生産性の向上、印刷工程の効率化などが欠かせません。この課題とDX化は相性がよく、既にオンラインでの印刷データのチェックなどが行われるようになりました。
また紙とデジタルの間をいくサービスや商品の開発も行われており、デジタルカタログもそのひとつと言えるでしょう。
これまで人材の優秀さで競争力を得てきた日本のメーカーも、自動化やデジタル技術の活用の波に飲まれて今までの戦い方では通用しなくなりました。データの活用や顧客管理、デジタルカタログを使った顧客への提案の見せ方など、この業界のDX化について調べてみました。
オンライン授業やGIGAスクール構想など、教育業界は既にDX化が急速に進み始めています。教科書や資料もデジタル化していく傾向があり、書き込みや検索ができる電子ブックは今後もニーズが増していくことでしょう。また通信講座のパンフレットやテキストなど、デジタルカタログと同じ技術を使ったサービスも多く使われています。
もともとアナログな商習慣が多い不動産業界。なかなかDX化が進まない状況でしたが、長時間労働や非効率的な作業の改善のために徐々にデジタル技術が活用され始めています。デジタルカタログが不動産業界に直接影響を与えることは多くはありませんが、パンフレットや物件の資料などに活用されることもありそうです。
人手不足や技能の継承などが課題の建築・建設業界。建設・建築業界では人手不足が深刻になっており、せっかく入った人材も定着しない状態が続いていました。また、技能の継承の点でもなかなか難しい状態が続いており、それも課題となっていました。DXをすることで、依頼者と建築予定の物件のイメージを共有したり、初期設計で構造の確認を行ったりできます。また、現場と本社でのやり取りもスムーズにできるため、効率も上げられます。
時代の流れに左右されがちな食品業界。食品業界は人手不足や時代ごとのニーズの変化などがあり、業務の効率化が必要でした。DXを導入することで人的ミスや管理部門と本社のコミュニケーションを円滑にするといったことが可能です。効率を上げてより品質の良い商品をお客さんに提供することができます。
重労働という課題を抱えた子育て業界。子育て業界では、全国的に子供を預かる一律サービスを必要とされてきました。DXを導入することで、業務の効率化だけでなく、保護者が保育園で預かり中の子供さんの様子を保育士の取った写真で見ることができたり、お昼寝中の子供の様子を機器で確認することも可能です。
アナログ環境が長らく「当たり前」だったことから、他の産業と比較するとDX化が遅れているともいえる流通業界。徐々にではありますが、DX化が進んできました。デジタルカタログにて商品を紹介するなど、新しい施策も登場しています。
我々の健康を根底で支えている医療業界はDX化が進められてはいるものの、海外と比較するとまだまだ遅いと言わざるを得ない状況となっています。今後さらなる高齢化社会の加速に向けて、DX化は必須です。
介護の世界は慢性的な人手不足に悩まされていることから、DX化が比較的進んでいる業界です。スタッフの負担を軽減するものも複数登場。質の高い介護を少人数で効率よく行うためのDXも見受けられます。
金融業界のDX推進は遅れています。顧客との信頼関係を重視するため慎重にならざるを得なかったり、レガシーシステムがDX化を阻害しているなどの理由があります。
金融業界のDX化の方法はさまざまですが、たとえば支払いや口座管理をデジタル化する・金融商品のデジタルカタログを作成するなどが挙げられます。
宿泊業界では人手不足が課題となっており、DX化によって業務効率化を図る必要がります。また、宿泊業界のDX化は顧客にもメリットがあり、サービスの質向上にも効果的。インフォメーションのデジタル化やチャットボットの導入などによって、宿泊客の利便性向上が期待できるでしょう。
日本の自動車業界のDX化は世界のなかでも遅れています。DX化が遅れている理由にはIT人材の不足などがあり、早急な対策が必要です。DXでは「自動車のIoT」「自動運転」「シェアリングサービス」「電気自動車」がポイント。自動車業界全体でのDX推進が求められています。
消費者の購買意欲の促進にDXを活用しているインテリア業界。家具を見ても自分の部屋に置いたときのイメージが具体的に湧かない消費者に対して、効果的なアプローチ方法を考案しています。ここではインテリア業界のDXの現状や傾向、実際に取り入れている対策などについて、事例も交えて紹介しています。
化粧品業界は対面で販売するのが困難になった現状を、DX化により打破しようとしています。実店舗販売により顧客にアピールしていた化粧品業界にとって、リアルと同じ体験をDXで提供することが課題でした。ここでは化粧品業界のDXに関する現状や施策について、事例も交えて解説しています。
新型コロナウイルス感染症の影響で、スポーツ観戦による収益が著しく低下しているスポーツ業界。人と接触せずにスポーツを楽しめるサービスの提供が課題となっていました。スポーツ業界は事業をDX化することでその課題の解決に臨んでいます。その取り組みは世界的に行われており、競技をリアルタイムで配信したり、バーチャル音声を採用したり工夫。ここではスポーツ業界のDX事例について紹介します。
初期費用を抑えられるクラウド型で、無料トライアルで使用感を確かめられるツールから、ストレージ容量に応じておすすめのツールを紹介します。
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